# Reagendamento

> Mudar a data/horário de um atendimento pela janela Reagendar.

O **Reagendamento** é a janela que abre quando você clica em **Reagendar** num
atendimento (a partir do [Calendário](/vector/agenda/calendario), do painel de
Pendências ou da tabela de Agendamentos Desmarcados). Ela mostra o paciente e o
agendamento original ("Era…"), deixa escolher um **novo horário** na grade do
mesmo profissional e confirma a mudança.

_[Tela: Janela de reagendamento de atendimento]_

> 
  O **profissional é fixo**. Para atender com outro profissional, **cancele** e
  crie um novo agendamento.

## Reagendar para um horário da grade

### Confira o canal e o local

Veja o **Canal** (Presencial ou Online). Se for presencial, escolha o **Local**
(obrigatório). Trocar para Online remove o campo Local (online não usa sala).

### Escolha o novo horário

Na lista de horários, selecione o novo **dia e horário** livre do profissional —
o novo horário fica destacado em verde.

### Confirme

Escreva o **Motivo** (opcional, mas recomendado — fica no histórico) e clique em
**Confirmar reagendamento**.

## Encaixar fora da grade (horário extra)

Ligue a chave **Encaixe** (canto direito da faixa de configuração): a lista de
horários some e aparecem os campos **Data** e **Hora** para você digitar um
horário fora da grade normal. Confirme em **Confirmar reagendamento (encaixe)**.

> 
  O **Encaixe** ignora apenas o conflito 1-para-1 com outro agendamento avulso;
  bloqueios de agenda e capacidade da enfermagem **continuam valendo**. Ao
  confirmar, a duração original é preservada (o término é recalculado sozinho).

## Dúvidas comuns

- **Posso trocar o profissional ao reagendar?** Não — o profissional é fixo.
  Cancele e crie um novo com o profissional desejado.
- **O botão Confirmar não funciona.** Faltou escolher um horário, ou o
  atendimento é presencial sem **Local** selecionado.
- **Onde fica a antiga página de reagendamentos?** Foi removida — o
  reagendamento acontece por esta janela, aberta a partir do Calendário.